1. โรงพยาบาลจัดระบบการรักษาพยาบาลมุ่งเน้น ให้ประชาชนมีสุขภาวะที่สมบูรณ์ และเชื่อมโยงกันเป็นองค์รวมอย่างสมดุลทั้งทางจิตวิญญาณ ทางสังคม ทางกายและทางจิต โดยดูแลทั้งในระดับปฐมภูมิและบางส่วนของทุติยภูมิ

      2. โรงพยาบาลจะจัดให้บริการสุขภาพอย่างเสมอภาค เน้นการบริการที่มีคุณภาพได้มาตรฐาน มีประสิทธิภาพ เป็นบริการที่มีน้ำใจ และเคารพในศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์ของผู้มารับบริการ โดยผู้รับบริการมีส่วนร่วมในการตัดสินใจในการรักษาพยาบาล หรือกระบวนการที่มีผลกระทบต่อร่างกายและชีวิต

      3. โรงพยาบาลจะตอบสนองต่อนโยบายหลักประกันสุขภาพถ้วนหน้า เพื่อให้ประชาชนได้รับสิทธิในการมีสุขภาพดี ไม่มีการเลือกปฏิบัติทั้งในเรื่องของการรักษาพยาบาล และการสร้างสุขภาพ การควบคุมป้อกันโรค การได้รับการคุ้มครองในฐานะผู้บริโภค

      4. โรงพยาบาลจะมีระบบควบคุมคุณภาพที่สร้างความมั่นใจให้กับประชาชนได้ว่าระบบบริการสุขภาพได้มาตรฐานมีประสิทธิภาพ และมีการประเมินและรับรองคุณภาพจากองค์กรภายนอก

      5. โรงพยาบาลจุมีการร่วมพัฒนาด้านสุขภาพกับประชาชนในท้องถิ่นอย่างต่อเนื่อง

      6. โรงพยาบาลจะจัดให้มีการสนับสนุนด้านวิชาการ เพื่อพัฒนาความรู้ ความสามารถด้านวิชาชีพให้แก่เจ้าหน้าที่

      7. โรงพยาบาลจะจัดให้มีการให้ความรู้ และข้อมูลข่าวสารด้านสุขภาพที่มีประสิทธิภาพ มีคุณภาพแก่ประชาชนเพื่อเพิ่มความเข้าใจ การดูแลสุขภาพของตนเอง

      8. โรงพยาบาลจะมุ่งเน้นระบบการทำงานในโรงพยาบาลที่มี

        8.1 การทำงานเป็นทีม

        8.2 การมีมาตรฐานในการทำงานและการตรวจสอบมาตรฐานด้วนตนเอง

        8.3 การสื่อสารที่ดีภายในทีมบริการสุขภาพ เพื่อผลประโยชน์ของผู้ป่วยเป็นหลัก

        8.4 การมีกิจกรรมพัฒนาคุณภาพในทุกหน่วยงานอย่างต่อเนื่อง

      9. ระบบเวชระเบียนจะต้องถูกต้อง ครบถ้วนและสามารถนำข้อมูลมาใช้ประโยชน์ได้

      10. โรงพยาบาลจะจัดหาเครื่องมือเทคโนโลยีที่มีประโยชน์ โดยความเหมาะสมกับความจำเป็นตามหลักวิชาการแพทย์ และใช้แก้ไขปัญหาด้านสุขภาพที่มีอยู่จริงในท้องถิ่นได้

      11. โรงพยาบาลจะจัดให้มีการดูแลการใช้ยา และเวชภัณฑ์ ตามความจำเป็นและเหมาะสม มีการประกันคุณภาพยาที่มีใช้ในโรงพยาบาล

      12. โรงพยาบาลจะจัดให้มีการดูแลเรื่องความปลอดภัยด้านร่างกาย จิตใจแก่ผู้รับบริการและผู้ปฏิบัติงานโดยจัดระบบป้องกันความเสี่ยง

      13. โรงพยาบาลจะมีการตรวจสอบการทำงานโดยรับฟังเสียงสะท้อนปัญหาจากผู้มารับบริการ ความผิดพลาดต่าง ๆ เพื่อนำมาปรับปรุงระบบการทำงาน